Quem desenvolve sistemas de computador para Internet e intranet de empresas sempre fica preocupado com a forma como os usuários farão o seu uso.Esse livro é o mais procurado e citado pelos especialistas em usabilidade na web. Feito para ser "lido em uma viagem de avião", como o próprio autor menciona, ele tem uma linguagem acessível e clara, com exemplos poderosos e didáticos, em apenas 127 páginas.
Os argumentos lançados neste livro conseguem convencer desde o mais reticente designer a o mais insensível líder de projeto. A principal mensagem deste livro é de que a interface deve ser tão óbvia que o usuário não deve precisar parar para pensar em como usá-la.

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